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    刘先生投诉比一比装修网服务无效果



        发布时间:2019-07-02 03:56   作者:admin  来源:kuhou



      摘要:河南省商丘市的刘先生向中国消费者报·河南消费网投诉,称他于2017年12月6日与郑州必火科技有限公司(比一比装修网)签订网络服务合同,合同金额18000元,合同期限是半年,比一比网承诺推荐有效装修需求单60个,后期发现很多都是无效单,要么电话不接,信息不回,要么就是联系上了说楼盘都还没有开建。

      投诉者情况

      姓 名:刘先生

      电 话:183****6161

      地 址:河南省商丘市睢阳区

      投诉类别:房产家居

      投诉对象情况

      投诉对象名称:比一比装修网(郑州必火科技有限公司)(该企业在本网被投诉第17次)

      地 址:郑州市金水区北三环73号18层18012号

      联系方式:4008035266

      投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

      本人于2017年12月6日与郑州必火科技有限公司比一比装修网,签订网络服务合同,合同金额18000元,合同期限是半年,比一比网承诺推荐有效装修需求单60个,平均每月10个,经过三个月左右的合作,截止2018年3月份,比一比网提供装修业主信息15个,最终没有一个是有效单,要么电话不接,信息不回,要么就是联系上了说我都还没交房,有甚者好几个楼盘未建,之前承诺的是见到客户是一个有效单 现在不管你见没见到客户都是有效单,我们这边反应无果,单子还未派够提出终止合同,并退款金额18000元。

      投诉请求:本人要求解除合同,比一比网退还金额18000元

      现有证据:合同 转账记录 房子主体未建信息

      2019年1月23日18时37分,中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了比一比装修网(郑州必火科技有限公司)。

      2019年1月24日11时19分,比一比装修网(郑州必火科技有限公司)回复中国消费者报·河南消费网,内容如下:

      中国消费者报

      河南消费网(投诉转办函第11101期)的回复:我司于1-24日收到通知和函件后,第一时间安排工作人员与美居装饰负责人取得了联系,经查证核实,我司给美居装饰推荐的业主次数已经达到合同标准,并已明确告知美居装饰负责人,合同服务条款已履行完成,服务已经终止。

      郑州必火科技有限公司客户部

      2018年01月24日

      2019年4月23日14时48分,中国消费者报·河南消费网进行回访,消费者刘先生表示:好多都是无效单,量房的只有11个,有的楼盘都没有开盘他们都给算上了。

      本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。

      【中国消费者报·河南消费网提示】

      当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。

      中国消费者报河南记者站

      新闻热线:0371—67612315

      报料邮箱:[email protected]

      河南消费网( www.hnxfw.org/)

      投诉咨询热线:0371-67612315

      投诉咨询qq:1822413215

      投诉邮箱:[email protected]

      微信公众号(河南消费网hnxfw315)


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